(資料圖)
我是王雨茜，寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)綜合行政執(zhí)法隊的一名城管隊員。曾經，我是一名上海女足運動員，在綠茵場上揮灑汗水。退役后，通過高水平運動員安置政策，我穿上了這身“城管藍”，開始了人生的新賽場。對我來說，從綠茵場轉戰(zhàn)街頭巷尾，從奮力攔截射門到用心守護城市，改變的是賽道，不變的，是那顆始終如一的守護初心。
圖說：王雨茜在宣講中。
目前，我們中隊負責的行政執(zhí)法事項有426項。記得有一次，我們在城管社區(qū)工作室，突然聽到門外一陣嘈雜聲。只見一位大叔氣勢洶洶地沖進來，我趕緊上前詢問發(fā)生了什么事。原來，大叔的房子被凍結不能交易了。我耐心地向他解釋，這件事需要找房管局辦理手續(xù)，雖然不直接屬于我們的職責范圍，但我愿意幫他聯(lián)系和申請。后來再見到大叔，他變得非常熱情。更令人動容的是，大叔還特意為我們送來了錦旗。這是我職業(yè)生涯中首次收到錦旗，那沉甸甸的認可，讓我心中充滿了溫暖與力量，更覺責任在肩。這也讓我更深刻地領悟到城市管理“721”工作理念——7分服務、2分管理、1分執(zhí)法。
最近，我們創(chuàng)新制作了“城管來了”新媒體IP，把宣講搬上街頭和商戶、市民面對面。我們講解“全域門責”商戶賦能計劃、講解居民房屋解注流程，用接地氣、聽得懂的新話風，讓那些原本板著臉的法規(guī)條文，像足球戰(zhàn)術“單刀直入”般精準有效地傳遞，讓商戶理解肩頭有責任，讓居民感受服務有溫度，讓城市共享美好與文明。
坦白說，剛穿上這身“城管藍”時，我心里也打過鼓，有過掙扎。不少朋友好奇地問我：“從熟悉的生活節(jié)奏切換到走街串巷的工作模式，適應嗎？”我總是這樣回答：“現(xiàn)在的每一天，我都在為商戶解難題、為居民辦實事。扎根基層、守護民生的踏實感，就是這份職業(yè)帶給我的最溫暖的收獲?！?/p>
原標題：《以“女足精神”守護城市秩序 | 人民城市 文明風采》
欄目編輯：解敏
來源：作者：新民晚報 曹博文
