1、建議刷機(jī)解決。
2、（刷機(jī)有風(fēng)險(xiǎn)，操作需謹(jǐn)慎）1. 先讓手機(jī)進(jìn)入刷機(jī)模式，進(jìn)入刷機(jī)模式本來有兩種，一種是在開機(jī)的狀態(tài)下進(jìn)入系統(tǒng)才可以完成的!但是我們手機(jī)密碼鎖忘記了!所以這個(gè)方法不行，那就是第二種方法了!那就是在機(jī)關(guān)機(jī)的狀態(tài)下，同時(shí)按住“開機(jī)鍵”+“音量+”鍵差不多3秒左右松手就可以進(jìn)去recovery刷機(jī)模式界面了。
(資料圖片僅供參考)
3、2. 在進(jìn)入刷機(jī)模式界面的時(shí)候，選擇簡體中文模式(用音量鍵上下選擇，用電源鍵確認(rèn)，界面底部有提示)。
4、3. 進(jìn)入中文模式里面按音量減鍵移動(dòng)到第二項(xiàng)“清除數(shù)據(jù)”，按電源鍵確認(rèn)。
5、進(jìn)入清除數(shù)據(jù)界面。
6、4. 在清除數(shù)據(jù)界面里面按音量減鍵移動(dòng)到“清空用戶數(shù)據(jù)”選項(xiàng)，按電源鍵確認(rèn)。
7、就會(huì)出來一個(gè)提示說是不是確定要清除用戶數(shù)據(jù)，本次操作不可恢復(fù)云去。
8、選擇確認(rèn)。
9、接下來過個(gè)幾秒鐘左右用戶數(shù)據(jù)就可以清空完畢了。
10、這時(shí)候就會(huì)回到主菜單界面，我們就可以重啟手機(jī)了。
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