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順化鎮(zhèn):林蔭樹下話家常 國(guó)旗底下談民事
在曹營(yíng)村村委會(huì),大松樹樹立在花壇中,為老百姓們撐起了一片綠蔭,蒼翠欲滴,是老百姓納涼休閑的好去處,一塊塊斑斑點(diǎn)點(diǎn)透著光的陰涼地,就是村內(nèi)大伙兒常聚的“露天會(huì)議室”。
在這里,沒有成文條規(guī),只有暢所欲言。地方雖不大,卻是老百姓講國(guó)家大事、談生活難事、講鄰里小事、談家中煩事的好去處。大樹下,長(zhǎng)凳上,曹營(yíng)村黨員干部、群眾鄉(xiāng)賢,聚在一起,七嘴八舌,一直不缺話題。人居環(huán)境怎么整,鄰里糾紛怎么解,高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田怎么建、村集體經(jīng)濟(jì)如何發(fā)展、扶危濟(jì)困、結(jié)對(duì)幫扶怎么搞……大伙在這里說事,也在這里聽事,散場(chǎng)后還會(huì)傳事。除了常態(tài)化口頭說事,我們還把黨員“固定活動(dòng)日”定為每月的“議事日”,集中為老百姓解決問題,把“議事日”變成“攬事日”,在充分聽取并收集匯總?cè)罕娨庖姷幕A(chǔ)上,我們每次設(shè)置一個(gè)主題,以列清單的方式,有針對(duì)性地跟老百姓進(jìn)行對(duì)接,主動(dòng)“攬事”上身,讓大事有人管、小事有人查、事事有人問、一事一清零。既議事,也攬事,更了事。問題少了,老百姓心氣順了,鄰里關(guān)系也就和諧了。
近年來,曹營(yíng)村黨支部聚焦黨建引領(lǐng)鄉(xiāng)村振興和基層治理,圍繞平時(shí)干什么、應(yīng)急時(shí)干什么、在經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域干什么、在社會(huì)治理領(lǐng)域干什么,著眼讓群眾的訴求有人響應(yīng)、有機(jī)制解決,按照“組織引領(lǐng)、一網(wǎng)統(tǒng)管、常態(tài)走訪、定期說事、碼上響應(yīng)、接訴即辦”的24字工作法,以網(wǎng)格化服務(wù)為引領(lǐng),以民主議事會(huì)、鄰里議事小院、“村民說事吧”“百姓講談”為依托,組織老黨員、離任村干部、鄉(xiāng)賢們組成“新楓橋矛盾糾紛調(diào)處志愿服務(wù)隊(duì)”,對(duì)鄰里糾紛、家庭矛盾等老百姓身邊的小事進(jìn)行調(diào)解,打開了與群眾溝通、交流、服務(wù)的渠道。對(duì)于一時(shí)解決不了的問題,大家集體形成合議,最終形成解決方案,確保事事有回音、件件有著落。
涼風(fēng)吹來,樹枝搖曳。老百姓們熱熱鬧鬧地你講我談,一場(chǎng)場(chǎng)沒有身份限制的交流,一次次智慧才情的碰撞,真正暢通了民事民說、民事民辦、民事民議、民事民管的村級(jí)協(xié)商議事渠道,解決了群眾急難愁盼問題,完善了“靜態(tài)管理到物、動(dòng)態(tài)管理到人、跟蹤處置到事”的網(wǎng)格管理格局,實(shí)現(xiàn)了群眾從漠不關(guān)心到主動(dòng)獻(xiàn)策,服務(wù)從無人問津到贊不絕口,管理從雜亂無章到規(guī)范有序的華麗轉(zhuǎn)變。