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近日，一位獨居老人因家中網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)定，無法與遠在外地的子女視頻通話。曹師傅得知后，主動上門為老人檢查網(wǎng)絡(luò)，并耐心教老人如何使用視頻通話功能。經(jīng)過一番調(diào)試，老人終于能與子女“面對面”通話，臉上露出了久違的笑容。
老人感動地說：“謝謝你小伙子，讓我又能和孩子們說話了！”曹師傅卻說：“這是我們應(yīng)該做的，能讓您和家人聯(lián)系順暢，我就開心了。”
曹師傅用實際行動詮釋了“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的理念。他不僅解決了老人的網(wǎng)絡(luò)問題，還通過耐心指導(dǎo)幫助老人融入數(shù)字生活。這種暖心服務(wù)的精神，正是中國聯(lián)通“以客戶為本”的生動體現(xiàn)。
